الشروط العامة للاستعمال والبيع

1. الموضوع والقبول

eFacto برنامج على الإنترنت للفوترة والمطابقة موجه لمكاتب المحاسبة والمقاولات بالمغرب. يفيد إنشاء حساب أو استعمال الخدمة قبول هذه الشروط من طرف الزبون، وهو الشخص الاعتباري أو الذاتي الذي يتصرف لأغراض مهنية.

2. الحسابات والمستعملون

يحدث الزبون حسابات مستعمليه ويحدد أدوارهم. ويسهر على سرية معرفات الولوج ويتحمل مسؤولية العمليات المنجزة بها. ويجب إخطار eFacto دون تأخير بكل استعمال غير مرخص.

3. التجربة، الاشتراك والأداء

يمكن تجربة الخدمة مجانًا لمدة 30 يومًا دون التزام. وبعد ذلك، يخضع الولوج لاشتراك حسب العرض المختار والتعريفة المعمول بها عند الاكتتاب.

تؤدى فواتير eFacto داخل الآجال المحددة فيها، في احترام لآجال الأداء القانونية (القانون رقم 69-21).

4. التزامات eFacto

يبذل eFacto العناية اللازمة لضمان توفر الخدمة وأمنها وحفظ المعطيات. ويمكن تعليق الخدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة، مع إخطار مسبق كلما أمكن ذلك.

5. أداة للمساعدة: مسؤولية الزبون

تطبق الحسابات التي يجريها eFacto (الضريبة على القيمة المضافة، آجال الأداء وغرامات القانون 69-21، الجاهزية للفاتورة الإلكترونية، التصدير المحاسبي، القراءة الآلية للفواتير) معايير مبينة في التطبيق، وقد يكون بعضها مؤقتًا. ويبقى الزبون مسؤولًا عن تصاريحه وفواتيره وكتاباته المحاسبية، ويتحقق منها أو يجعل خبيره المحاسب يتحقق منها.

تكون إحالة الفواتير على منصة الفاتورة الإلكترونية للإدارة محاكاة ما دام الربط الرسمي غير متاح. ويرسل الإرسال عبر واتساب من حساب واتساب الخاص بالمستعمل.

6. معطيات الزبون

يبقى الزبون مالكًا لمعطياته. ويعالجها eFacto بصفته معالجًا من الباطن بمفهوم القانون رقم 09-08، وفق اتفاق معالجة المعطيات الذي يعد جزءًا من هذه الشروط.

يمكن للزبون تصدير معطياته في أي وقت. وتحفظ الوثائق المحاسبية الصادرة (الفواتير، الإشعارات الدائنة، الأرشيفات) لمدة 10 سنوات، في وضعية القراءة فقط، حتى بعد انتهاء العقد.

7. الملكية الفكرية

يمنح eFacto للزبون حقًا غير حصري وغير قابل للتفويت في استعمال الخدمة طوال مدة الاشتراك. ويحتفظ eFacto بكافة الحقوق على البرنامج.

8. المسؤولية

لا يُسأل eFacto إلا عن الأضرار المباشرة الناتجة عن إخلال ثابت بالتزاماته. ولا يسأل عن القرارات التي يتخذها الزبون انطلاقًا من الخدمة ولا عن أخطاء المعطيات التي يدخلها.

9. المدة والفسخ

يُبرم الاشتراك للمدة المبينة في العرض ويتجدد تلقائيًا. ويمكن لكل طرف فسخه وفق الشروط المحددة في العرض. وعند الانتهاء، يصدر الزبون معطياته؛ ثم يغلق ملفه وفق اتفاق معالجة المعطيات.

10. تعديل الشروط

يمكن تعديل هذه الشروط. ويخطر الزبون بكل تغيير جوهري قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيز التنفيذ.

11. القانون المطبق والاختصاص

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حالة نزاع، وبعد محاولة حل ودي، تختص المحكمة التجارية بـCasablanca.